Reklamace a vrácení zboží

Reklamace, výměna zboží a zaslání zpět:

pokud Vám zboží nevyhovuje, je možné jej nepoužité vrátit nebo vyměnit
zboží můžete vrátit/vyměnit neporušené a neotevřené max. do 14 dnů od dodání (lze se dohodnou i na delší době vrácení v případě individuálních požadavků např. po Vánocích)
výměnu se snažíme vyřídit do 10 pracovních dnů
v případě reklamace postupujeme dle platné právní úpravy.

Postup vrácení:

zboží dobře zabalte
balíček zašlete na adresu: GEMA Jičín, spol. s.r.o., Dělnická 1055, 506 01 Jičín
přiložte původní fakturu a formulář pro zaslání zboží zpět (do formuláře pro zaslání zboží zpět popište podrobně vzniklý problém)